Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng benvnd
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của benvnd. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Bảo vệ người dùng Việt Nam
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
benvnd nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản có dấu hiệu vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
Bảo mật tài khoản cá nhân
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. benvnd sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch của thành viên trên nền tảng.
Giao dịch nhanh và minh bạch
Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhận và xử lý công khai. Tranh chấp tài chính được giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc bởi đội ngũ hỗ trợ chuyên trách.
Điều khoản khuyến mãi rõ ràng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại benvnd đều có điều khoản cụ thể bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay yêu cầu mơ hồ gây bất lợi cho người chơi.
Cam kết chơi công bằng
Tất cả trò chơi sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả benvnd.
Chơi có trách nhiệm
benvnd cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, tạm khóa tài khoản và hỗ trợ tâm lý cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi đặt sức khỏe người dùng lên hàng đầu.
1. Điều khoản chung và định nghĩa
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng benvnd (tại địa chỉ benvnd.bet), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của benvnd.
Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa benvnd và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, đàm phán hoặc hiểu biết trước đó giữa các bên về cùng chủ đề. benvnd có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| benvnd / Nền tảng | Toàn bộ trang web, ứng dụng và dịch vụ được vận hành dưới tên thương hiệu benvnd tại địa chỉ benvnd.bet. |
| Người dùng / Thành viên | Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của benvnd, đáp ứng đầy đủ các điều kiện về độ tuổi và địa lý. |
| Tài khoản | Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng benvnd, dùng để đăng nhập, nạp/rút tiền và tham gia các dịch vụ giải trí. |
| Số dư tài khoản | Tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu áp dụng). |
| Tiền thưởng | Các khoản tiền hoặc lợi ích được benvnd cấp cho người dùng trong các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều khoản vòng cược riêng biệt. |
| Vòng cược (Wagering) | Số lần hoặc số tiền người dùng phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng, thường tính theo bội số của tiền thưởng nhận được. |
2. Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của benvnd, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng benvnd. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng:
- Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về chính bản thân người dùng.
- Người dùng đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Người dùng không đăng ký dưới danh nghĩa của người khác, kể cả người thân hay bạn bè.
- Người dùng không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của benvnd.
- Tiền nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền nào.
benvnd có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ, hoặc sao kê ngân hàng.
3. Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính
benvnd áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt. Chỉ những cá nhân từ đủ 18+ tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. benvnd sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và thủ công để xác minh tuổi của người dùng.
Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, benvnd sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp ban đầu, và có thể thông báo sự việc cho cơ quan chức năng nếu cần thiết. Người bảo hộ pháp lý của trẻ vị thành niên có trách nhiệm ngăn chặn việc trẻ em truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) tại benvnd:
- Cấp độ 1: Xác minh email và số điện thoại — bắt buộc khi đăng ký, hoàn thành trong vài phút.
- Cấp độ 2: Xác minh CMND/CCCD — yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt 50.000.000 VNĐ.
- Cấp độ 3: Xác minh địa chỉ và nguồn thu nhập — áp dụng với giao dịch giá trị cao hoặc theo yêu cầu đặc biệt.
4. Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính
Nạp tiền:
- Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank) và USDT Crypto.
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
- benvnd không tính phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ người khác.
Rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày làm việc.
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC cấp độ 2 trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- benvnd có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo điều khoản chương trình khuyến mãi tương ứng.
5. Quy tắc đặt cược và giải quyết kết quả
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng benvnd phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
Nguyên tắc chung về đặt cược:
- Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của từng trò chơi cụ thể.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, benvnd có quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
- Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
- Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó.
Giải quyết tranh chấp kết quả:
- Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
- benvnd sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
- Quyết định của benvnd sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi trên nền tảng.
6. Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng
benvnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi trên benvnd, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
- Mỗi người dùng chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng thành viên mới một lần duy nhất, áp dụng cho tài khoản đầu tiên được đăng ký với thông tin xác thực.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển thành tiền thật.
- Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, tùy theo loại chương trình và loại trò chơi áp dụng.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi hết hạn, tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi.
- benvnd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản chương trình cụ thể, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
7. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng benvnd có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có đạo đức. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hack để thao túng trò chơi.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác thuê tài khoản.
- Tấn công hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống bảo mật của benvnd.
- Cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Sử dụng VPN để che giấu vị trí địa lý thực sự của người dùng.
- Đặt cược theo hình thức đối xung (arbitrage betting) nh ằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập với người thân hoặc bạn bè trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
- Liên tục yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp kết quả không có cơ sở hợp lý.
benvnd cam kết bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Người dùng bị đình chỉ do vi phạm không có quyền khiếu nại về số dư tiền thưởng trong tài khoản.
8. Đình chỉ và đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của benvnd. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
benvnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hay xác minh.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Người dùng tự đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) để bảo vệ bản thân.
Đối với tài khoản không hoạt động (không có đăng nhập hoặc giao dịch trong 12 tháng liên tục), benvnd có quyền tính phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng từ số dư còn lại, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại. Người dùng sẽ được thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi chính sách này được áp dụng.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, benvnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được giải phóng và người dùng được thông báo kết quả trong vòng 15 ngày làm việc.
Thay đổi điều khoản: benvnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của benvnd qua email: support@benvnd.bet — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Cùng benvnd
Đã hiểu rõ điều khoản? Hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng benvnd mỗi ngày. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng thành viên mới hấp dẫn.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.